FAQ’s

  • Ich arbeite hauptsächlich mit Rinds-, Kalbs- und Pferdeleder, obwohl einige Artikel auch aus Schweine-, Schafs- und sogar Reptilienleder hergestellt werden können (oder auch aus Mischungen).

    Ich verwende oder arbeite derzeit nicht mit veganem Leder.

  • Leder variiert, wie viele Naturstoffe, von Saison zu Saison: es hängt u.a. vom Hersteller und dem Lieferanten ab. Wenn du mehrere gleiche Objekte innerhalb weniger Tage kaufst, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie nahezu identisch aussehen können. Sind jedoch Wochen bzw. Monate dazwischen vergangen, ist es wahrscheinlicher, dass größere Unterschiede im Farbton, der Helligkeit und auch der Lederoberfläche auftreten.
    Wichtig dabei zu bedenken ist auch, dass sich Leder als ein natürliches und organisches Produkt bei Gebrauch leicht im Aussehen verändern wird.

  • Das lässt du mich vor oder nach deiner Bestellung wissen. 
Viele der Artikel sind als "allergikerfreundlich" gekennzeichnet, aber laß es mich wissen, dann werden ich mein Bestes tun, um eine Lösung zu finden.

  • Kein Problem, ich mag das auch nicht

    Ich verwende in den meisten Fällen Edelstahl. Ist dies jedoch nicht möglich (aus ästhetischen oder fertigungstechnischen Gründen), steht es in der Produktbeschreibung.

MATERIALen

  • Ja und nein. 

    Diesen Punkt stiftet Verwirrung und muss geklärt werden.

    Alle Daten, die du mit mir teilst, bleiben innerhalb von TALLO Leather. Wenn du dich für den Newsletter anmeldest, verschicke ich dir nur Informationen, Neuigkeiten und Angebote der Artikel per Email.
    (Denke daran, dass du dich jederzeit wieder abmelden kannst.)

    Wenn du deine Daten für einen Kauf angibst, benötigt der Spediteur die Informationen, um deine Bestellung auszuliefern.

    

In diesem Fall, und nur in diesem Fall, ist es notwendig, einen Teil deiner Daten (insbesondere Name und vollständige Adresse) an den Versandagenten weiterzugeben. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, wird TALLO Leather deine Daten aus der Datenbank entfernen.

  • Alle Kauftransaktionen werden dank des SSL-Protokolls in einem strengen Rahmen der Vertraulichkeit und Verschlüsselung durchgeführt. Du kannst in allen gängigen Browsern auf einen Blick erkennen: das HTTP-Präfix unserer Webadresse ändert sich in HTTPS (das S steht für Safe) und im URL-Fenster erscheint ein Bild eines Vorhängeschlosses. Wenn du auf dieses Vorhängeschloss klickst, erhältst du alle Informationen über das entsprechende SSL-Zertifikat, sowie die Daten der Zertifizierungsstelle, die es autorisiert hat. 



    Einfach ausgedrückt: Wenn du dem Zahlungsgateway folgst, hast du es mit TALLO Leather zu tun, aber in dem Moment, in dem du zu dem Schritt kommst, deine Zahlungsdaten einzugeben, sei es per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder was auch immer, bist du vorübergehend NICHT bei mir sondern mit dem Zahlungsgateway. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, kehrst du zu TALLO Leather zurück. Diese "Abtrennung" macht den Vorgang sicher.


SICHERHEIT

  • Nun, es kommt darauf an: ich muss den Artikel erst herstellen :)

    Denk daran, dass es sich um eine handwerkliche Tätigkeit handelt. Von dem Moment an, in dem die Bestellung eingeht, wird alles von Hand gemacht. Wenn du willst, kann dein Artikel sogar individuell gestaltet werden.
    Es gibt kein vorgefertigtes Lager.

    Manche Produkte werden innerhalb von 24 Stunden geliefert, andere brauchen ein paar Tage länger.

  • Leider ja. 

    Sollte es zu einer Verzögerung, einem Zwischenfall oder einer Besonderheit kommen, werde ich dich immer auf dem Laufenden halten. Das heißt, du kannst entscheiden, ob du warten oder die Bestellung stornieren möchtest (ohne zusätzliche Kosten).

    Auf jeden Fall solltest du daran denken, dass du seinen Weg in Echtzeit über den Versandcode verfolgen kannst.

AUSLIEFERUNGZEITEN